阿里巴巴曾鳴的新書《智能商業(yè)》

曾鳴雖然在書中非常多地體現(xiàn)了阿里巴巴和淘寶，卻絲毫不影響他對當下中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和走向的判斷，畢竟阿里巴巴是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的弄潮兒，曾鳴試圖在書中勾勒出未來商業(yè)的大藍圖。

隨著智能商業(yè)的時代逐漸到來，每個人都要順勢而為，有大抱負者要敢于取勢，甚至勇于造勢，只有這樣才能成為新經(jīng)濟時代的引領者，未來的商業(yè)模式潮流是數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡協(xié)同的融合，就是未來商業(yè)文明DNA“雙螺旋”。 

所謂網(wǎng)絡協(xié)同指的是通過大規(guī)模、多角色的實時互動來解決特定問題，如今我們正進入萬物互聯(lián)時代，曾鳴認為新經(jīng)濟范式最根本的特質(zhì)就是“網(wǎng)”----開放的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，自由的多元協(xié)同、分布式的自由組織體系。

數(shù)據(jù)智能的本質(zhì)是機器取代人直接做決定，強調(diào)的是運營決策直接由及其決定，未來數(shù)據(jù)智能將成為商業(yè)的基礎，智能商業(yè)也將成為數(shù)據(jù)時代全新的商業(yè)范式，要把數(shù)據(jù)智能融入商業(yè)，需要做好三件事：數(shù)據(jù)化、算法化和產(chǎn)品化。

網(wǎng)絡協(xié)同和數(shù)據(jù)智能是書中兩個核心詞，圍繞它們書中提出了許多新的概念，比如前言中的“三浪疊加”，在零售行業(yè)傳統(tǒng)零售模式為1.0模式，國美、蘇寧為2.0模式，淘寶則是3.0模式，這種“三浪疊加”的現(xiàn)象在中國產(chǎn)業(yè)中非常常見，就像高領資本的張磊所說，在中國這個大舞臺上，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、互聯(lián)網(wǎng)化、科技化同時在上演，非常魔幻，曾鳴認為智能商業(yè)的未來一定是3.0模式，盡管現(xiàn)在三種模式都可共存，并且都有自己的信仰者，但是當一個行業(yè)開始出現(xiàn)了3.0模式之后，處在1.0模式的企業(yè)就要很小心了。

眼下互聯(lián)網(wǎng)模式最主流的是B2C或B2B，是由商家指向用戶型的，而未來則更注重于用戶主導型，用戶的個性化需求逐漸顯露，如何滿足不同用戶的需求，是智能商業(yè)需要面對的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)商業(yè)的三大模式：B2B、B2C、C2C。然而C2C已經(jīng)是傳統(tǒng)。

B2B代表企業(yè)：阿里巴巴、中化網(wǎng)；

B2C代表企業(yè)：亞馬遜、天貓、京東；

C2C代表企業(yè)：易貝、淘寶；

未來商業(yè)模式C2B，也就是客戶驅(qū)動，C2B商業(yè)模式最明顯的特征就是以用戶為主導，用戶從商品的被動接受者變成了主動參與者，甚至是決策者，在傳統(tǒng)商業(yè)時代，“用戶第一”是一種價值觀，更是企業(yè)孜孜以求的前進方向和目標，但在智能商業(yè)時代，“客戶驅(qū)動，用戶第一”已經(jīng)成為企業(yè)運營的起點和基礎。

在未來互聯(lián)網(wǎng)作為一個行業(yè)可能會從人們的生活中銷聲匿跡，因為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的高度融合會讓各行各業(yè)都被打上互聯(lián)網(wǎng)的烙印，到那個時候互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的界線將會變得非常模糊。