阿里國際站怎么提升回復率產(chǎn)品高曝光低

國際站代運營 發(fā)表時間：2020-07-30

買家能夠在搜索產(chǎn)品的時候看到你的及時回復率：
從網(wǎng)站整體看下來，及時回復率越高您的詢盤數(shù)會越多。因為買家在前臺搜索頁面對于及時回復率更高的客戶有更強的青睞，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示39%的用戶希望賣家可以在半天即12小時內(nèi)回復自己，52%的用戶希望賣家可以在1天即24小時內(nèi)回復自己。詢盤及時回復率
一般情況下，詢盤在賣家端可以分為3類：垃圾詢盤+不想要的詢盤+愿意跟進的詢盤
第一：看似是垃圾詢盤——請進行舉報垃圾操作，即不算及時回復率
第二：不想要的詢盤——請進行退回詢盤操作，也不算及時回復率
第三：愿意跟進的詢盤——請保證在24小時內(nèi)回復，這樣就算及時回復率
重復詢盤會去重的，不需要每封都回復，只需要回復其中1個即可。
產(chǎn)品高曝光低點擊
可能出現(xiàn)的原因：
1.流量不精準。你的產(chǎn)品適合中東，但是看到你的產(chǎn)品的買家是都是歐美的客戶，你覺得他們的需求是一樣的嗎？
2.搜索顯示內(nèi)容不吸引。買家搜索關(guān)鍵詞出來之后，其實顯示的東西就是標題，主圖，價格起訂量，產(chǎn)品屬性和店鋪數(shù)據(jù)，這些信息都會影響買家是否選擇你
3.展示位置太偏僻：有些小伙伴做了P4P之后還是一直選其他位置，會導致可能你的產(chǎn)品出現(xiàn)在了首頁，但是是在最底部的位置，買家可能根本沒有看到你，可是你的曝光仍然+1。
解決思路：
A.篩選關(guān)鍵詞和推廣方式，盡量保證關(guān)鍵詞是目標買家所用的習慣搜索詞。如果有P4P推廣的時候也要注意地區(qū)的推廣和時間定時投放，從而保障流量更加精準。
B.產(chǎn)品標題和主圖：標題不要堆砌不要堆砌！一定要能夠表達清楚你的產(chǎn)品是什么！產(chǎn)品主圖不要太復雜，盡量簡潔，能夠展示你的產(chǎn)品，在色調(diào)或展示風格上要能夠圖出產(chǎn)品特點，比如顏色多，款式多，尺寸，材質(zhì)都可以