雖然數(shù)字化重構(gòu)跨境貿(mào)易如此具有便利性，但中小企業(yè)在做外貿(mào)的過程中已經(jīng)形成了一套完整的交易履約體系，有多少客戶想利用阿里國際站提供的這一系列產(chǎn)品做數(shù)字化產(chǎn)品呢？國際站又面臨什么問題？

張闊告訴億邦動力，從阿里國際站的數(shù)據(jù)看，目前在阿里國際站做生意的美國顧客都是千禧一代，一定是80后。而80年之前出生的人做生意，可以看到比較明顯的采購行為是依靠線下的長線關(guān)系。80后的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)采購，無論是2B還是2C滲透率都比以前要多得多，這也是阿里國際站現(xiàn)在服務(wù)的人群主體的習(xí)慣。從賣家這一端觀察，億邦動力發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)帶上的跨境電商集中在廠二代這部分人群，張闊也表示，廠二代一定是阿里國際站上數(shù)量越來越大的客戶群，但是廠一代也并非絕對沒有數(shù)字化視角。

張闊在剛開始調(diào)到國際站的時候，聽說B2B不需要做移動端。因為海外的買家一般都是一臺電腦放在家或者放在辦公室辦公，而且都是習(xí)慣白天辦公，晚上休息。

張闊表示，移動端做生意是未來的趨勢，因此平臺要給用戶營造一個既可以在PC辦公又可以在移動端辦公的環(huán)境，需要投入精力去教育用戶，事實上，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率和在互聯(lián)網(wǎng)上做生意的教育成本比以前低得多，因為現(xiàn)在的人已經(jīng)生活在互聯(lián)網(wǎng)這個環(huán)境中了。根據(jù)阿里國際站提供的數(shù)據(jù)顯示，今年三月“新貿(mào)節(jié)”對比去年的整體營收超過54%，其中，線上交易額以及支付買家的增長均超過100%，線上詢盤買家增長超過40%，中美物流的滲透超過30%。如此可見，雖然在全世界范圍內(nèi)的賣家體量可能有大有小，但都處于增速很快的階段，對于買家而言，所購買的商品豐富度也在不斷提升。

張闊表示，在全世界范圍內(nèi)，目前無論從交易的體量還是交易的規(guī)模看，通過互聯(lián)網(wǎng)下單這一行為被教育得非常充分。而從賣家側(cè)看到的數(shù)據(jù)來講，如果開通信保，其就可以接受線上教育課程。據(jù)統(tǒng)計，目前阿里國際站上已經(jīng)有60%-70%的商家接受了數(shù)字化貿(mào)易。